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    誰將成為社群營銷的新風口?

    【2021-03-03】【閱讀量:39522】【 】【打印



      2021年,社群營銷已然成為藥店繞不開的一個話題,也是經久不變的難題。面對眾多的社交平臺,如何選擇,如何側重,不同平臺又該輸出怎樣的內容方向和運營方式,經過微信和直播后,下一個風口又可能在哪里?這都是大家要思考的,筆者在這里針對藥店,來分析一下不同營銷平臺的優缺點。中國藥店:www.weifua.com

      1中國藥店:www.weifua.com

      直播中國藥店:www.weifua.com

      目前的直播平臺主要以抖音為主,它本身的產品屬性為短平快,所以想在抖音上攫取人們的注意力很難,夸張,令人好奇甚至搏眼球的內容更容易獲取流量,比如海底撈只是呈現有哪些菜品,或者怎么吃法才養生健康,沒有人愿意看,而介紹多種吃法,省錢攻略這樣大眾性,傳播性的話題更容易到達人群。中國藥店:www.weifua.com

      然而醫藥由于自身的局限性,并不適合這個平臺,首先藥店是剛需性消費,其次藥品本身的痛點是人們會規避、害怕的“生病”,因此藥店很難在抖音這樣一個需要“出彩”內容的平臺上發力,所以抖音對于藥店品牌內容傳播不是最佳好選擇,藥店人在運營時可以減小直播投入比重,甚至放棄。中國藥店:www.weifua.com

      2中國藥店:www.weifua.com

      微信中國藥店:www.weifua.com

      在互聯網時代,企業需要一個發聲口來展示自己的形象和品牌,微信是必不可少的。以前我們通過官方網站,現在這個功能由微信承接,企業可以通過微信去展現品牌形象、產品、咨詢和售后服務,這才是微信作最重要的功能,而不只是單純的獲客工具,或者做成企業內刊,發布領導講話、行業動態、公司新聞、員工故事等和消費者無關的內容。中國藥店:www.weifua.com

      因此,藥店微信需要面對消費者,從藥品本身出發,做出科普內容,如OTC和保健品的區別,常用的急救知識,常用藥禁忌知識等,順便再賣貨。此外,微信是一個龐大的產品矩陣,需要以公眾號為主導,配合企業微信,朋友圈,粉絲群等來推廣和引流,最近,公眾號文章里面可以插入視頻,對于藥店人實時講解更友好,因此微信對于藥店來說,不僅是展示品牌的門面,更是沉淀,激活,轉化用戶的渠道,非常值得做。中國藥店:www.weifua.com

      值得一提的是,最近微信視頻號功能頻繁升級,這是對于企業運營的一個信號,微信視頻號的最大優勢就是強社交鏈接,極大彌補了抖音快手等直播的不足,同時露出算法更友好,把并且形成一系列導流鏈路,對于企業運營價值極大。中國藥店:www.weifua.com

      3中國藥店:www.weifua.com

      微博中國藥店:www.weifua.com

      微博相比微信和抖音,是新聞屬性更強的,傳播更快的的開放式平臺,因此品牌可以針對各種活動及時曝光,并針對社會上的一些重要事件、熱點及時跟進,借力發聲,當然這個平臺對于大品牌藥店更適合。中國藥店:www.weifua.com

      微博很重要的一點就是IP化,所以在構建內容時要給消費者養成習慣,在消費者心中制造一個記憶點,不要東一條西一條,今天想到什么發什么,毫無連結,在此基礎上再關聯社會熱點借勢。比如丁香醫生微博通過“每日一問”活躍用戶,藥店品牌也可以延續做一些比如“每日日歷”,跳出常規的健康日歷,圍繞品牌做一些有趣內容。中國藥店:www.weifua.com

      4中國藥店:www.weifua.com

      知乎中國藥店:www.weifua.com

      早些年專業的科普在知乎上備受青睞,但是由于內容的同質化和平臺的大眾化,現在各種段子和情緒宣泄更容易獲取流量。藥店如果要做知乎,建議不要再從常規的健康養生出發,這很乏味鮮有人看,可以多從有趣,奇怪,腦洞大開的科普入手,激起用戶的好奇心,這一招對于全國連鎖的大品牌值得嘗試。中國藥店:www.weifua.com

      5中國藥店:www.weifua.com

      小紅書中國藥店:www.weifua.com

      小紅書內容多以分享美食、穿搭為主,雖然也開始發展視頻直播,但它的弱勢就是不具備強傳播屬性,一些自帶公共屬性的話題在小紅書上無法擴大聲量,所以小紅書更適合種草。然而和抖音相比,小紅書的推薦算法更不利于品牌曝光,同時它本身以視覺為主,需要一些精致的圖片和畫面來吸引眼球,藥品在視覺這一塊是沒有太大吸引力的,因此藥店把小紅書作為傳播渠道,不是首要選擇。中國藥店:www.weifua.com

      6中國藥店:www.weifua.com

      B站中國藥店:www.weifua.com

      B站已經從過去的“二次元”主導走向今天的百花齊放的內容,因此,今天在B站,我們同樣可以產出更多其他平臺流行的內容,比如在抖音流行起來的吃播、在快手流行的趕海、在小紅書流行的保健品養生等。而平臺一是對內容開放,二是算法機制對品牌友好,三是用戶價值高,粘性強。中國藥店:www.weifua.com

      藥店完全可以先行用優質內容在B站積累粉絲,導流到微信群,形成良性互動。已經有一些藥店同行在B站發力,比如Up主“艾美堂司馬小艾”發布內容“如何快速去痘印”等。未來B站會產生新的流量紅利,因此,藥店品牌可以在B站多投入多發力。中國藥店:www.weifua.com

      今天自媒體運營對于品牌的意義不言而喻,對于高同質化的藥店,2021年的社群營銷的價值會更重要。不同的平臺有不同的角色定位,不同的內容創作方式和不同的營銷玩法,企業要想經營好自媒體,必須根據平臺調性,內容屬性和品牌屬性選擇平臺,為不同平臺設定不同的角色,匹配不同的內容和推廣手法來操作,同時要時刻洞察未來的走向,及時抓住風口,最大化運營價值。中國藥店:www.weifua.com


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